FAQS

FAQS

Как найти водителя, который меня встречает?

Наш водитель будет ждать вас в терминале прилёта, держа в руках табличку с вашим именем. Если вы не сможете его найти, позвоните на нашу горячую линию +359 889 606 595  и мы сделаем всё, чтобы он вас нашёл.

Что произойдет, если мой рейс задерживается?

Мы следим за вашим рейсом и готовы реагировать на все изменения во времени прилёта. Независимо от времени задержки, мы встретим вас в аэропорту и доставим до места назначения. При задержке рейса мы не начисляем дополнительных такс и плат.

Как я узнаю что мой заказ принят?

Как только мы получим всю необходимую информацию о дате и времени прибытия, мы отправим вам на электронную почту или по телефону подтверждение предоставления услуги.

Как можно сделать заказ?

Мы работаем 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году – в том числе и по праздникам. Вы можете заполнить форму заказа, позвонить по телефону или написать нам на электронную почту.

Какие транспортные средства используются для трансферов?

Все транспортные средства оснащены кондиционерами, застрахованы и отвечают всем требованиям безопасности.

Когда я плачу за услугу?

Вы платите, после завершения трансфера, наличными или на банковский счет после подтверждения запроса.

В какой валюте вы принимаете оплату?

Мы принимаем оплату в Болгарских левах, Евро и Долларах США.

Что входит в стоимость Трансфера?

В стоимость трансфера входит – Аренда автомобиля, водитель, топливо, все налоги и таксы. Стоимость указана на транспортное средство соответствующего типа, а не на человека.

Что такое Индивидуальный трансфер?

Индивидуальный трансфер – это трансфер из точки А в точку Б, при котором у вас нет необходимости ждать других пассажиров или ожидать определённого времени для отправления. Вас встречают в аэропорту или на вокзале с индивидуальной табличкой, и вы сразу же отправляетесь в путь.

Где я могу обменять деньги?

Наш водитель сможет провезти вас через отделение банка, где вы сможете обменять деньги по выгодному курсу. Мы рекомендуем, по возможности обменять небольшое количество денег на болгарскую валюту при выезде из своей страны.

Как долго длится поездка с аэропорта?

Всю подробную информацию вы можете получить у своего водителя.

Предлагаете ли вы тур программы и экскурсии?

Да мы предлагаем тур программы и экскурсии. Напишите ваши пожелания нам на Электронную почту и мы подготовим программу для вас.

Если у вас есть вопросы, вы можете написать нам на электронную почту.
EnglishBulgaria